Рассчитаем стоимость интеграции
Отправляя заявку, я соглашаюсь на обработку персональных данных
Спасибо за заявку, мы свяжемся с вами с оценкой интеграции
Как умный поиск может изменить магазины строительных материалов
Как умный поиск может изменить магазины...
Как умный поиск...

Как умный поиск может изменить магазины строительных материалов

Артем Круглов
Генеральный директор платформы any
-82%
нулевых запросов
+24%
сессии с поиском
+52,5%
заказы с поиском
+27%
конверсия с поиском
Задача
Увеличение количества заказов и среднего чека
Задача
Увеличение количества заказов и среднего чека
Представьте себе ситуацию: вы ищете строительные материалы для ремонта дома или офиса, но, не являясь строителем, теряетесь в множестве несвязанных результатов или, делая ошибки в запросах, не находите нужные товары. Команды интернет-магазинов Domingo и Первомастер осознали риски и поняли, что не хотят такой участи для своих покупателей. И мы их очень понимаем! Поэтому с удовольствием взялись за работу над поиском у них на сайтах. А что у нас получилось, читайте в нашем кейсе:)

Проблемы, которые решил поиск:

Было: Неточные результаты поиска и сложная навигация
Прошлые стратегии магазинов столкнулись с проблемой неточных результатов поиска и неудобной навигации для пользователей. Клиенты часто не могли найти нужные строительные материалы из-за неправильного ранжирования и релевантности результатов.

Стало: Умный поиск с улучшенной релевантностью и ранжированием
После внедрения умного поиска на сайты, пользователи стали получать более точные и релевантные результаты поиска. Алгоритм умного поиска учитывает характеристики товаров и предоставляет наиболее подходящие варианты, сортируя их по уровню соответствия запросу.

Пример: Клиент искал керамическую плитку определенного размера для ремонта в ванной комнате. Раньше поиск выдавал слишком много разнородных результатов. Теперь, благодаря умному поиску, клиенту автоматически предлагаются наиболее подходящие варианты плитки, учитывая размеры и стиль, что значительно упрощает выбор.
Было: Неточные результаты и высокий процент нулевых запросов
Предыдущие версии сайтов имели высокий процент нулевых запросов из-за неточных алгоритмов поиска, что приводило к снижению заказов.

Стало: Снижение процента нулевых запросов и повышение эффективности поиска
Умный поиск снизил процент нулевых запросов на 82%, обеспечивая более точные и релевантные результаты поиска. Пользователи теперь чаще находят именно то, что ищут, что повышает их удовлетворенность и стимулирует покупки. Такой результат достигается благодаря настройке страниц аналоговой выдачи, когда пользователю предлагаются аналогичные товары при отсутствии запрашиваемых.

Пример: Клиент ошибся при вводе запроса на строительный инструмент из-за опечатки. Умный поиск автоматически скорректировал запрос и предложил альтернативные варианты, что помогло клиенту найти нужный товар без лишних усилий.
Было: Сложная навигация и низкая конверсия с поиска
Предыдущая версия сайта имела сложную навигацию, что снижало конверсию с поиска и ухудшало общий пользовательский опыт.

Стало: Улучшенная навигация и рост конверсии
Умный поиск значительно упростил навигацию и поиск нужных товаров. Клиенты теперь легко находят нужные категории и используют уточнения для точного подбора товаров, что приводит к увеличению конверсии с поиска.

Пример: Уточнение параметров строительных материаловКлиент ищет строительные материалы определенных размеров и характеристик. Благодаря умному поиску клиент может быстро отфильтровать результаты по параметрам, что сделало процесс выбора более эффективным и удобным.

Результаты:

Domingo:

✅ Снизился процент нулевых запросов на 83%
✅ Прирост сессий с поиском на 34%
✅ Прирост заказов с поиском на 39%
✅ Выручка с поиском выросла на 27%
✅ Конверсия с поиском +4.7%

Первомастер:

✅ Снизился процент нулевых запросов на 81%
✅ Прирост доли поисковых сессий на 14%
✅Увеличение доли заказов с поиска на 66%
✅Рост конверсии с поиском на 49%

Таким образом, внедрение умного поиска в интернет-магазинах Domingo и Первомастер привело к существенным улучшениям в релевантности и точности поиска, улучшению пользовательского опыта и повышению конверсии. Этот кейс подтверждает, как технологии умного поиска могут положительно влиять на результативность и эффективность онлайн-платформ, связанных со стройматериалами, делая процесс покупок более удобным и приятным для клиентов.

Рассчитать эффективность

Отправляя заявку, я соглашаюсь на обработку персональных данных
Сообщение об успешной отправке!
Спасибо за заявку, мы свяжемся
с вами с расчетом эффективности
Спасибо за заявку,
мы свяжемся с вами
с расчетом эффективности