Что умеет поиск по картинке? Кейс ecco

В современном мире электронной коммерции визуальный поиск становится все более важным инструментом для улучшения пользовательского опыта. Мы предложили магазину обуви, сумок и аксессуаров Ecco внедрить поиск по картинке, чтобы облегчить процесс поиска товаров для своих клиентов. Они согласились на пробный период- посмотреть, какие результаты это принесет. А мы решили не тормозить прогресс и оставить функцию поиска по картинке в деле — ведь крутые фичи не должны стоять на паузе!

Перед началом работы наша команда провела детальный анализ потребностей Ecco. Было выявлено, что многие пользователи испытывают сложности при поиске конкретных моделей обуви и аксессуаров по текстовым запросам. Поиск по картинке должен был решить эту проблему, предоставляя возможность находить товары, загружая изображения.

Мы разработали алгоритм, способный анализировать загруженные пользователями изображения и сопоставлять их с товарами из каталога Ecco.

Пользователь может загрузить фотографию понравившихся ботинок, и система покажет аналогичные модели из ассортимента Ecco.

Модель была обучена на большом количестве изображений товаров Ecco, чтобы обеспечить высокую точность поиска.

Модель распознает различные модели и цвета сумок, предлагая пользователю максимально релевантные результаты.

Интерфейс сайта был адаптирован для удобного использования функции поиска по картинке. На главной странице в разделе поиска появилась кнопка для загрузки изображений.

Удобство и простота
Поиск по картинке предоставляет пользователям простой и интуитивно понятный способ нахождения товаров. Вместо ввода длинных текстовых запросов, которые могут быть неточными или неоднозначными, пользователи могут просто загрузить изображение. Это особенно полезно для тех, кто сталкивается с трудностями при описании товара или не знает точного названия модели.

Высокая точность
Поиск по картинке позволяет достичь высокой точности результатов. Алгоритмы машинного обучения и компьютерного зрения могут распознавать мелкие детали на изображениях, такие как узоры, текстуры, формы и цвета. Это обеспечивает более точное совпадение с товарами в каталоге, чем текстовый поиск.

Сокращение времени на поиск
Загрузка изображения позволяет пользователям мгновенно получать релевантные результаты, сокращая время на поиск нужного товара. Это особенно важно в условиях высокой конкуренции в сфере электронной коммерции, где каждая секунда имеет значение для удержания клиента и завершения покупки.

Персонализация и рекомендации
Поиск по картинке может быть интегрирован с системой персонализации и рекомендаций. Например, если пользователь загружает изображение определенной модели обуви, система может не только показать эту модель, но и предложить аналогичные товары, которые могут заинтересовать покупателя. Это увеличивает вероятность дополнительных покупок и повышает средний чек.

Преодоление языковых барьеров
Для международных клиентов поиск по картинке устраняет языковые барьеры. Пользователи из разных стран могут легко найти нужные товары, не задумываясь о правильном переводе или правописании. Это делает сайт более доступным и привлекательным для широкой аудитории.

1. Мобильные приложения: Внедрение функции поиска по картинке в мобильное приложение Ecco позволяет пользователям искать товары на ходу, делая процесс покупок еще более удобным.

2. Социальные сети: Пользователи могут загружать изображения товаров, найденных в социальных сетях или на других платформах, и быстро находить их аналоги на сайте Ecco.

3. Оффлайн-магазины: Функция поиска по картинке может быть использована для поиска товаров, увиденных в оффлайн-магазинах. Пользователи могут фотографировать понравившиеся модели и находить их онлайн для последующей покупки.

✅Интеграция поиска по картинке с нуля без участия разработчиков партнёра — за 9 дней
✅Конверсия в клик на товар в поиске по картинке:
✅Общая — 11%
✅Мобильная версия сайта — 10%
✅Десктопная версия сайта — 13%
✅Средняя длительность сессий с поиском по картинке на 28% ниже, чем сессии с обычным поиском

Последний пункт особенно показателен для магазина обуви: поиск по картинкам принимает визуальный запрос, максимально соответствующий запросу посетителя сайта. Если у пользователя есть референсы желаемого, он может сразу же вставить их в поиск по картинке и получить выдачу похожих товаров, не затрачивая лишнее время на просмотр всей поисковой выдачи по запросу «туфли».

Интеграция поиска по картинке на сайте Ecco не только улучшила пользовательский опыт, но и открыла новые возможности для взаимодействия с клиентами. Этот классный инструмент стал важной частью стратегии компании по удовлетворению потребностей современного покупателя, делая процесс поиска и покупки товаров максимально удобным и эффективным.