Xiaomi Store увеличил конверсию на 29,92% благодаря умному поиску Any

Оставьте заявку и узнайте насколько вырастит конверсия вашего интернет-магазина с помощью умного поиска

Когда мы слышим словосочетание «умный поиск», сразу представляем нечто сложное, требующее длительной интеграции и больших ресурсов. Однако опыт внедрения продукта компании Any на сайте официального магазина Xiaomi Store доказывает обратное. Всего за один день партнёр получил эффективный инструмент, который существенно повысил конверсию и средний чек клиентов. Расскажем, как именно мы добились таких впечатляющих результатов.

Онлайн-торговля в России уже не просто тренд, а доминирующая реальность. Российский рынок интернет-продаж электроники и гаджетов в 2023 году вырос на 25%, достигнув 1,2 трлн рублей. Одновременно покупатели становятся всё требовательнее:  65% российских пользователей готовы покинуть сайт, если поиск товаров на нем затруднен. Качественный поиск — это уже не просто удобство, а необходимость.

Наряду с этим, наш опыт показывает, что не менее половины всех покупок электроники в России совершаются с мобильных устройств. Таким образом, мобильный пользовательский опыт становится критически важным фактором для успеха онлайн-магазинов. Именно на этот аспект мы и сделали акцент при реализации проекта с Xiaomi Store.

Официальный магазин Xiaomi Store — один из лидеров российского рынка по продаже смартфонов, планшетов, телевизоров и умных устройств. Однако до начала нашего сотрудничества команда столкнулась с распространенной проблемой: пользователям было трудно найти нужный товар, особенно с мобильных устройств. Клиенты часто уходили с сайта, не завершив покупку.

Для решения задачи мы предложили Xiaomi Store наш инновационный сервис умного поиска AnyQuery. Этот инструмент разработан с учётом более 30 юзабилити-тестов и соответствует рекомендациям Material Design и iOS-гайдлайнам. Он обеспечивает мгновенный «безклавиатурный» ввод запросов, сокращая время поиска товаров в 5 раз.

Особенно важной стала возможность автоматического выбора категорий и быстрого уточнения запросов. AI-алгоритмы предсказывают предпочтения пользователей в режиме реального времени, предлагая релевантные товары и удобные динамические фильтры.

Результаты внедрения не заставили себя долго ждать. Уже за март показатели на сайте значительно улучшились:

• Средний чек покупателей, использующих поиск, вырос на 23% по сравнению с теми, кто покупает без поиска.
• Конверсия пользователей, использующих умный поиск, стала выше на 29,92%.

Эти цифры ярко демонстрируют, насколько важным инструментом может стать простой и удобный поиск. Более того, около 60% всех покупателей магазина стали регулярно использовать новый функционал поиска.

Важным преимуществом AnyQuery стало то, что его внедрение заняло всего один рабочий день и не потребовало сложных технических решений со стороны Xiaomi Store. Прозрачная аналитика и оперативная поддержка нашей команды позволили партнёру сразу же видеть эффективность нововведений и быстро реагировать на любые изменения.

Таким образом, кейс Xiaomi Store доказывает: умный поиск перестал быть дополнительной опцией — он становится обязательным инструментом для лидеров рынка. AnyQuery позволяет магазинам не только удержать внимание покупателей, но и конвертировать его в реальные продажи.

Именно поэтому сегодня стоит задуматься: насколько эффективен поиск на вашем сайте прямо сейчас? Оставьте заявку на бесплатный аудит, и мы поможем его улучшить!