Позвоните эксперту

Xiaomi Store увеличил конверсию на 29,92% благодаря умному поиску Any

Яна Бандеро / аккаунт-менеджер компании any
/
/
Xiaomi Store увеличил конверсию на 29,92% благодаря умному поиску Any
/
Задача
Настроить корректную работу автоподсказок в десктопной и мобильной версиях и обеспечить релевантность выдачи
Оставьте заявку и узнайте насколько вырастит конверсия вашего интернет-магазина с помощью умного поиска
Когда мы слышим словосочетание «умный поиск», сразу представляем нечто сложное, требующее длительной интеграции и больших ресурсов. Однако опыт внедрения продукта компании Any на сайте официального магазина Xiaomi Store доказывает обратное. Всего за один день партнёр получил эффективный инструмент, который существенно повысил конверсию и средний чек клиентов. Расскажем, как именно мы добились таких впечатляющих результатов.

Рынок и тренды: почему поиск становится ключевым инструментом роста продаж

Онлайн-торговля в России уже не просто тренд, а доминирующая реальность. Российский рынок интернет-продаж электроники и гаджетов в 2023 году вырос на 25%, достигнув 1,2 трлн рублей. Одновременно покупатели становятся всё требовательнее:  65% российских пользователей готовы покинуть сайт, если поиск товаров на нем затруднен. Качественный поиск — это уже не просто удобство, а необходимость.

Наряду с этим, наш опыт показывает, что не менее половины всех покупок электроники в России совершаются с мобильных устройств. Таким образом, мобильный пользовательский опыт становится критически важным фактором для успеха онлайн-магазинов. Именно на этот аспект мы и сделали акцент при реализации проекта с Xiaomi Store.

Как не потерять клиента за секунды: вызов для Xiaomi Store

Официальный магазин Xiaomi Store — один из лидеров российского рынка по продаже смартфонов, планшетов, телевизоров и умных устройств. Однако до начала нашего сотрудничества команда столкнулась с распространенной проблемой: пользователям было трудно найти нужный товар, особенно с мобильных устройств. Клиенты часто уходили с сайта, не завершив покупку.
«Мы заметили, что многие пользователи отказывались от покупки, если поиск не давал нужного результата в течение первых нескольких секунд. Нам нужен был инструмент, который бы мгновенно помогал покупателю найти товар и совершить заказ»
Михаил Андрющенко / маркетолог компании Xiaomi Store

Решение от Any: быстрый, умный, ориентированный на мобильных пользователей

Для решения задачи мы предложили Xiaomi Store наш инновационный сервис умного поиска AnyQuery. Этот инструмент разработан с учётом более 30 юзабилити-тестов и соответствует рекомендациям Material Design и iOS-гайдлайнам. Он обеспечивает мгновенный «безклавиатурный» ввод запросов, сокращая время поиска товаров в 5 раз.

Особенно важной стала возможность автоматического выбора категорий и быстрого уточнения запросов. AI-алгоритмы предсказывают предпочтения пользователей в режиме реального времени, предлагая релевантные товары и удобные динамические фильтры.
«AnyQuery — это не просто поиск, это полноценный AI-помощник, который буквально угадывает желания покупателей. Автоматический выбор категорий и бесклавиатурные уточнения запросов сразу же показали высокую эффективность на мобильных устройствах»
Яна Бандеро / аккаунт-менеджер компании Any

Первые результаты: рост среднего чека и конверсии уже через месяц

Результаты внедрения не заставили себя долго ждать. Уже за март показатели на сайте значительно улучшились:
  • Средний чек покупателей, использующих поиск, вырос на 23% по сравнению с теми, кто покупает без поиска.
  • Конверсия пользователей, использующих умный поиск, стала выше на 29,92%.

Эти цифры ярко демонстрируют, насколько важным инструментом может стать простой и удобный поиск. Более того, около 60% всех покупателей магазина стали регулярно использовать новый функционал поиска.
«Мы убедились, что качественный поиск — ключ к удержанию клиентов и росту продаж. Инструмент от any позволил нам не просто улучшить пользовательский опыт, но и существенно увеличить выручку»
Михаил Андрющенко / маркетолог компании Xiaomi Store

Простая интеграция, прозрачная отчетность и поддержка

Важным преимуществом AnyQuery стало то, что его внедрение заняло всего один рабочий день и не потребовало сложных технических решений со стороны Xiaomi Store. Прозрачная аналитика и оперативная поддержка нашей команды позволили партнёру сразу же видеть эффективность нововведений и быстро реагировать на любые изменения.
«Мы гордимся тем, что смогли предложить рынку настолько простой и эффективный инструмент. Результаты, которых мы добились с Xiaomi Store, подтверждают, что будущее онлайн-торговли — за интеллектуальными решениями, ориентированными на реальных пользователей»
Яна Бандеро / аккаунт-менеджер компании Any
Таким образом, кейс Xiaomi Store доказывает: умный поиск перестал быть дополнительной опцией — он становится обязательным инструментом для лидеров рынка. AnyQuery позволяет магазинам не только удержать внимание покупателей, но и конвертировать его в реальные продажи.

Именно поэтому сегодня стоит задуматься: насколько эффективен поиск на вашем сайте прямо сейчас? Оставьте заявку на бесплатный аудит, и мы поможем его улучшить!

Расскажем как повысить выручку в вашем интернет-магазине

Спасибо за заявку, мы свяжемся с вами с бесплатным демо