Технология anyReviews суммирует существующие отзывы и на основе анализа выделяет важные характеристики товара, включая негативные моменты. Например, если несколько пользователей указывают, что шины плохо ведут себя на мокром асфальте, этот момент может быть помечен как «недостаток сцепления на мокром асфальте». Таким образом, покупатель получает полное представление о товаре, включая как его положительные, так и отрицательные качества.
Реализация таких тегов требует внимательной работы с отзывами, поскольку важно не только выделить недостатки, но и сохранить баланс. В случае с
Колесо.ру негативные теги не означают, что весь товар плох. Это всего лишь объективная информация, позволяющая пользователю сделать выбор, который будет максимально соответствовать его ожиданиям.