Взрывной рост конверсии: как Video-Shoper.ru увеличил продажи на 20% с помощью anyReviews
Станислав Вичиновский / Менеджер AI-проектов any
/
/
Взрывной рост конверсии: как Video-Shoper.ru увеличил продажи на 20% с помощью anyReviews
/
Задача
Увеличение продаж и повышение конверсии
Хотите превратить отзывы в полноценный инструмент продаж и превзойти показатели текущего решения? Свяжитесь с нашей командой, чтобы обсудить, как anyReviews может помочь вашему бизнесу.
Когда речь идёт о мобильной электронике, покупатели всё больше ориентируются на отзывы других пользователей. Не секрет, что решения о покупке часто основываются на мнениях реальных владельцев товара. Однако, что если можно было бы сделать эти отзывы не просто доступными, а настолько удобными и информативными, чтобы клиенту не нужно было тратить время на поиск нужной информации? Это стало возможным в рамках партнёрства Video-Shoper.ru и any, а точнее, с помощью инновационной технологии anyReviews.
После внедрения виджетов anyReviews на карточках товаров (начав со смартфонов и планшетов), Video-Shoper.ru провели A/B-тест, который продемонстрировал ошеломляющий результат — +20% к конверсии! Это не просто хороший результат, а действительно прорывной успех, который превзошёл все ожидания.
После внедрения виджетов anyReviews на карточках товаров (начав со смартфонов и планшетов), Video-Shoper.ru провели A/B-тест, который продемонстрировал ошеломляющий результат — +20% к конверсии! Это не просто хороший результат, а действительно прорывной успех, который превзошёл все ожидания.
Как anyReviews помогает увеличить конверсию
В начале года команда Video-Shoper.ru ставила перед собой цель — повысить конверсию на сайте. Учитывая, что покупка мобильных гаджетов часто требует от покупателей тщательных исследований, было решено добавить пользовательские отзывы на страницы товаров. Однако просто разместить отзывы недостаточно — важна структурированность и удобство подачи информации.
Здесь на сцену выходит anyReviews. Эта технология основана на искусственном интеллекте и позволяет суммировать и структурировать отзывы таким образом, чтобы покупатели могли легко увидеть ключевые моменты: сильные стороны товара, его недостатки, важные характеристики. Всё это в одном месте, без лишней воды, что делает процесс выбора более быстрым и удобным.
Для проверки гипотезы был проведён A/B-тест, в ходе которого одна группа пользователей видела обычную страницу товара, а другая — с внедрённым виджетом anyReviews. Результат оказался потрясающим!
Здесь на сцену выходит anyReviews. Эта технология основана на искусственном интеллекте и позволяет суммировать и структурировать отзывы таким образом, чтобы покупатели могли легко увидеть ключевые моменты: сильные стороны товара, его недостатки, важные характеристики. Всё это в одном месте, без лишней воды, что делает процесс выбора более быстрым и удобным.
Для проверки гипотезы был проведён A/B-тест, в ходе которого одна группа пользователей видела обычную страницу товара, а другая — с внедрённым виджетом anyReviews. Результат оказался потрясающим!
«В начале года наша задача заключалась в том, чтобы увеличить конверсию на сайте. Мы выдвинули гипотезу, что если добавить отзывы на карточку товара, то конверсия вырастет. Команда any предложила решение с саммаризацией отзывов с помощью ИИ и прогнозом прироста на 10−15%. Проведя A/B-тест, мы получили статистически значимый прирост в 20%. Это просто поразительно! Пользователи сразу видят важные характеристики товара, что сильно упрощает процесс выбора. Мы планируем расширить покрытие отзывами на большее количество товаров»
Максим Мальцев, CMO Video-Shoper.ru
Технология, которая делает выбор проще
anyReviews — это умный инструмент, который с помощью ИИ анализирует все отзывы о товаре и подаёт пользователю только самое важное: что говорят о продукте другие покупатели, что им понравилось, а что не устроило. Этот подход значительно улучшает пользовательский опыт и увеличивает шанс, что покупатель сделает покупку именно здесь и сейчас.
Для Video-Shoper.ru это был первый опыт работы с AI-решениями от any, и результаты оказались впечатляющими. После успешного теста они решили распространить технологию на весь ассортимент смартфонов и планшетов, а также расширить использование виджетов на другие товарные категории.
Для Video-Shoper.ru это был первый опыт работы с AI-решениями от any, и результаты оказались впечатляющими. После успешного теста они решили распространить технологию на весь ассортимент смартфонов и планшетов, а также расширить использование виджетов на другие товарные категории.
«Этот проект стал для меня особенно важным, потому что Video-Shoper.ru — первый партнёр в моём портфеле, запустивший технологию anyReviews. Я горжусь этим результатом, и особенно приятно видеть, как наша технология помогает людям — мы все знаем, как сложно бывает выбрать смартфон или планшет среди огромного выбора, особенно когда есть так много мнений. Именно удобство подачи отзывов через anyReviews делает процесс выбора не таким стрессовым. Мне близка идея, что технологии должны служить людям, упрощая их повседневные задачи. И для меня это ощущение, когда ты видишь, что твоя работа приносит реальную пользу, вдохновляет двигаться дальше и искать новые пути для улучшения опыта пользователей»
Яна Бандеро, аккаунт-менеджер Any
Почему это важно для российских покупателей электроники
Рынок мобильной электроники в России постоянно развивается, и покупатели становятся всё более требовательными. Например, 96% покупателей в России читают или смотрят отзывы перед покупкой, и многие из них активно сравнивают мнения на разных ресурсах. Когда речь идёт о таких дорогих и технически сложных продуктах, как смартфоны и планшеты, для большинства покупателей отзывы становятся решающим фактором в выборе.
Платформа Video-Shoper.ru активно реагирует на эти тренды. Они не только внедряют новые технологии, но и активно следят за обратной связью от клиентов. Например, покупатели могут написать напрямую директору компании через сайт — такой уровень открытости и доверия создаёт у посетителей ощущение, что их мнение действительно важно.
Платформа Video-Shoper.ru активно реагирует на эти тренды. Они не только внедряют новые технологии, но и активно следят за обратной связью от клиентов. Например, покупатели могут написать напрямую директору компании через сайт — такой уровень открытости и доверия создаёт у посетителей ощущение, что их мнение действительно важно.
Результат, который вдохновляет
После запуска виджетов anyReviews конверсия на сайте Video-Shoper.ru выросла на 20%, что стало настоящим прорывом. И это только начало. Партнёрство с any не ограничится только смартфонами и планшетами — Video-Shoper продолжит расширять использование технологии на другие товары.
Сотрудничество с any показало, насколько важна правильная подача информации для покупателя. Удобный и прозрачный формат отзывов помогает быстрее принять решение, а это в свою очередь повышает доверие и снижает барьер для покупки.
Сотрудничество с any показало, насколько важна правильная подача информации для покупателя. Удобный и прозрачный формат отзывов помогает быстрее принять решение, а это в свою очередь повышает доверие и снижает барьер для покупки.
Будущее за инновациями
Партнёрство Video-Shoper.ru и any доказало, что современные технологии, такие как искусственный интеллект, могут значительно улучшить клиентский опыт и повлиять на бизнес-результаты. В результате этого успешного кейса, обе компании получили ценный опыт работы с передовыми AI-решениями, которые помогут в будущем строить ещё более успешные стратегии для онлайн-торговли.
Это сотрудничество — яркий пример того, как новые технологии помогают бизнесу расти и создавать реальные конкурентные преимущества.
Это сотрудничество — яркий пример того, как новые технологии помогают бизнесу расти и создавать реальные конкурентные преимущества.
Соберем вам бесплатное демо
