Рассчитаем стоимость интеграции

Отправляя заявку, я соглашаюсь на обработку персональных данных

Боль интернет-магазина — когда покупатель закрывает сайт. Одна из популярных причин — это пустая выдача на поисковый запрос. Есть много факторов нулевой выдачи, например:

1. Поиск не знает синонимы и сравнивает поисковый запрос напрямую с названием товаров.
2. В поиск не заведены артикулы товаров.
3. Нет транслитерации.
4. Мешают дополнительные спецсимволы (кабель-канал\кабельканал\кабель канал).

• С проблемой нерелевантной выдачи и невозможности поиска по артикулам к нам обратились наши партнеры из virage24.ru Во многих узкоспециализированных интернет-магазинах покупатели ищут по артикулам, так удобнее и быстрее найти конкретный товар. Однако человек вряд ли будет смотреть весь каталог или искать по-другому, он просто уйдет.

Полная интеграция с момента обращения до запуска заняла 14 дней. Мы интегрировали полный поиск, который включает в себя:

1. Автоподсказки
2. Исправление
3. Поисковые атрибуты

Во время интеграции мы работаем с товарным фидом, который позволяет искать по артикулам и качественно разделять товары по категориям на странице поисковой выдачи.

Одна из доработок, которую мы сделали для повышения качества поиска. Главная задача атрибутов — пополнять выдачу и увеличить релевантность найденных товаров. С этой функцией посетитель сайта может точнее и быстрее искать необходимый товар. Это очень важная функция для узкопрофилированных магазинов, где необходима точность.

Примеры добавленных атрибутов:

• высота;
• ширина;
• размер;
• тип шплинта;
• цвет;
• тип насоса;
• тип двери.

✅Количество нулевых запросов снизилось с 2,71% до 0,42%, в абсолютных цифрах это 20 000 клиентов, которые нашли что искали, а не ушли к конкуренту

✅Исправляем по 30 000 поисковых запросов в месяц

✅Доля заказов с использованием блока автоподсказок в поисковой строке — 82%

✅Увеличили выручку из поиска на 35%

Исправили ошибки поиска, что повысило конверсию добавления из поиска в корзину и выручку с использованием поиска. Количество проблем снизилось, и опыт взаимодействия с поиском и сайтом в целом улучшился.