Рассчитаем стоимость интеграции
Отправляя заявку, я соглашаюсь на обработку персональных данных
Спасибо за заявку, мы свяжемся с вами с оценкой интеграции
Кейс AnyQuery и Вираж: уменьшили количество нулевых запросов в 6,5 раз и увеличили выручку из поиска на 35%
Партнер:


Артем Круглов
Генеральный директор платформы any
Задача:
Минимизация нулевой выдачи
Результат:
0,42%
Количество нулевых запросов снизилось
82%
+35%
+
Доля заказов с использованием блока автоподсказок в поисковой строке
Увеличение выручки из поиска
Кейс AnyQuery и Вираж: уменьшили количество нулевых запросов в 6,5 раз и увеличили выручку из поиска на 35%
Боль интернет-магазина — когда покупатель закрывает сайт. Одна из популярных причин — это пустая выдача на поисковый запрос. Есть много факторов нулевой выдачи, например:

  1. Поиск не знает синонимы и сравнивает поисковый запрос напрямую с названием товаров.
  2. В поиск не заведены артикулы товаров.
  3. Нет транслитерации.
  4. Мешают дополнительные спецсимволы (кабель-канал\кабельканал\кабель канал).
  • С проблемой нерелевантной выдачи и невозможности поиска по артикулам к нам обратились наши партнеры из virage24.ru. Во многих узкоспециализированных интернет-магазинах покупатели ищут по артикулам, так удобнее и быстрее найти конкретный товар. Однако человек вряд ли будет смотреть весь каталог или искать по-другому, он просто уйдет.
Про интеграцию
Полная интеграция с момента обращения до запуска заняла 14 дней. Мы интегрировали полный поиск, который включает в себя:

  1. Автоподсказки
  2. Исправление
  3. Поисковые атрибуты

Во время интеграции мы работаем с товарным фидом, который позволяет искать по артикулам и качественно разделять товары по категориям на странице поисковой выдачи.
Поисковые атрибуты
Одна из доработок, которую мы сделали для повышения качества поиска. Главная задача атрибутов — пополнять выдачу и увеличить релевантность найденных товаров. С этой функцией посетитель сайта может точнее и быстрее искать необходимый товар. Это очень важная функция для узкопрофилированных магазинов, где необходима точность.

Примеры добавленных атрибутов:

  • высота;
  • ширина;
  • размер;
  • тип шплинта;
  • цвет;
  • тип насоса;
  • тип двери.
Как выглядят атрибуты в выдаче
Как изменились цифры
✅Количество нулевых запросов снизилось с 2,71% до 0,42%, в абсолютных цифрах это 20000 клиентов, которые нашли что искали, а не ушли к конкуренту

✅Исправляем по 30000 поисковых запросов в месяц

✅Доля заказов с использованием блока автоподсказок в поисковой строке — 82%

✅Увеличили выручку из поиска на 35%
Что в итоге
Исправили ошибки поиска, что повысило конверсию добавления из поиска в корзину и выручку с использованием поиска. Количество проблем снизилось, и опыт взаимодействия с поиском и сайтом в целом улучшился.
Рассчитать эффективность
Отправляя заявку, я соглашаюсь на обработку персональных данных
Отправляя заявку, я соглашаюсь
на обработку персональных данных
Сообщение об успешной отправке!