Команда крупного интернет-магазина для детей обратилась к нам с такими запросами:
- улучшить UX/UI продукта
- получить экспертизу AnyQuery по настройке поиска и анализу поведенческих факторов
- получить возможность удобно и быстро отслеживать показатели и управлять поиском через личный кабинет
Поиск играет ключевую роль в детском сегменте товаров, где детали важны. От возраста и до материала, родители ищут идеальный продукт для своих малышей, и наша задача — облегчить этот процесс.
Атрибуты и списки синонимов
Мы расширили параметры поиска, добавив следующие атрибуты:
- Возраст
- Коллекция
- Модель
- Назначение
- Сезон
- Пол
- Основной материал
- Тип игрушки
- Тип товара
- Тип одежды
- и многие другие
Чтобы улучшить точность и релевантность результатов поиска, мы также разметили списки синонимов, транслитераций и опечаток, специфичных для сайта:
- автомашина - автомобиль
- алфавит - азбука
- велосипед - велик
- и так далее
UI/UX: Бесклавиатурный ввод
Один из основных UX-трендов. На мобильной версии сайта мы реализовали возможность ввода поисковых запросов без использования клавиатуры. Пользователи могут быстрее переходить от поля поиска к выбору товаров, благодаря подсказкам популярных запросов и уточнений.
В итоге, эффективные доработки поиска и улучшенные UX/UI решения позволили значительно улучшить показатели интернет-магазина и помочь их клиентам с удовольствием совершать покупки.
UI/UX: Бесконечный скролл
Бесконечный скролл или бесконечная прокрутка — это современная функциональная особенность интерфейса, которая становится все более популярной в мире веб-дизайна и разработки. Она предлагает более плавный и бесшовный опыт просмотра, устраняя традиционные разрывы и переходы между страницами.
Основные преимущества бесконечного скролла:
- Быстрота и эффективность: Пользователи могут непрерывно просматривать содержимое, не ожидая загрузки следующей страницы. Это особенно удобно при просмотре каталогов товаров, где покупатели хотят быстро просмотреть множество вариантов.
- Сокращение шагов: Отсутствие необходимости нажимать на кнопки "Следующая страница" или "Показать еще" упрощает навигацию и делает процесс покупки более приятным.
- Оптимизация для мобильных устройств: На смартфонах и планшетах, где касания и свайпы являются основным методом навигации, бесконечный скролл предоставляет интуитивно понятный и удобный способ просмотра содержимого.
Результаты в цифрах
- Рост % заказов из поиска на 107%
- Рост выручки из поиска на 204%
- Снижение количества нулевых выдач на 90%
- 42% пользователей используют автоподсказки в навигации
- 75% всех заказов оформляется благодаря эффективной и удобной работе блоков.