Кейсы

Увеличили выручку из поиска в 3 раза для детского магазина

Команда крупного интернет-магазина для детей обратилась к нам с такими запросами:
  • улучшить UX/UI продукта
  • получить экспертизу AnyQuery по настройке поиска и анализу поведенческих факторов
  • получить возможность удобно и быстро отслеживать показатели и управлять поиском через личный кабинет
Поиск играет ключевую роль в детском сегменте товаров, где детали важны. От возраста и до материала, родители ищут идеальный продукт для своих малышей, и наша задача — облегчить этот процесс.

Атрибуты и списки синонимов

Мы расширили параметры поиска, добавив следующие атрибуты:
  • Возраст
  • Коллекция
  • Модель
  • Назначение
  • Сезон
  • Пол
  • Основной материал
  • Тип игрушки
  • Тип товара
  • Тип одежды
  • и многие другие
Чтобы улучшить точность и релевантность результатов поиска, мы также разметили списки синонимов, транслитераций и опечаток, специфичных для сайта:
  • автомашина - автомобиль
  • алфавит - азбука
  • велосипед - велик
  • и так далее

UI/UX: Бесклавиатурный ввод

Один из основных UX-трендов. На мобильной версии сайта мы реализовали возможность ввода поисковых запросов без использования клавиатуры. Пользователи могут быстрее переходить от поля поиска к выбору товаров, благодаря подсказкам популярных запросов и уточнений.
В итоге, эффективные доработки поиска и улучшенные UX/UI решения позволили значительно улучшить показатели интернет-магазина и помочь их клиентам с удовольствием совершать покупки.

UI/UX: Бесконечный скролл

Бесконечный скролл или бесконечная прокрутка — это современная функциональная особенность интерфейса, которая становится все более популярной в мире веб-дизайна и разработки. Она предлагает более плавный и бесшовный опыт просмотра, устраняя традиционные разрывы и переходы между страницами.
Основные преимущества бесконечного скролла:
  1. Быстрота и эффективность: Пользователи могут непрерывно просматривать содержимое, не ожидая загрузки следующей страницы. Это особенно удобно при просмотре каталогов товаров, где покупатели хотят быстро просмотреть множество вариантов.
  2. Сокращение шагов: Отсутствие необходимости нажимать на кнопки "Следующая страница" или "Показать еще" упрощает навигацию и делает процесс покупки более приятным.
  3. Оптимизация для мобильных устройств: На смартфонах и планшетах, где касания и свайпы являются основным методом навигации, бесконечный скролл предоставляет интуитивно понятный и удобный способ просмотра содержимого.

Результаты в цифрах

  • Рост % заказов из поиска на 107%
  • Рост выручки из поиска на 204%
  • Снижение количества нулевых выдач на 90%
  • 42% пользователей используют автоподсказки в навигации
  • 75% всех заказов оформляется благодаря эффективной и удобной работе блоков.
Кейсы Статьи