У товаров в бьюти-сегменте много параметров, которые в совокупности дают большую и уникальную характеристику. Наши умные рекомендации учитывают все атрибуты товара и показывают самые релевантные рекомендации на страницах:
- товара
- корзины
- категории
- и на главной сайта
Несколько уникальных стратегий рекомендаций подбирают лучшие товары для разных блоков, гибкая настройка параметров улучшает пользовательский опыт с сайтом. И, вуаля — конверсия в заказы растет.
Почему так важна персонализация
Глобальный тренд в продажах — индивидуальный подход: рассылки, рекламные звонки и прочие массовые инструменты теряют свою эффективность, и иком не стал исключением.
Персональные рекомендации — это отличный способ обращения к пользователю напрямую, но в то же время, это мягкий и неагрессивный путь. Пройдемся по плюсам:
👤 Личный подход. Помогает выделиться среди информационного шума.
👀 Увеличение вовлеченности. Подходящий контент мотивирует пользователей проводить больше времени на платформе.
📈 Рост конверсий. Релевантные рекомендации повышают шансы на покупку.
🕜 Удержание клиентов. Понимание предпочтений пользователей способствует их лояльности.
💽 Эффективное использование данных. Преобразует большие объемы данных в релевантные рекомендации.
💵 Увеличение среднего чека. Через предложение дополнительных интересных товаров или услуг.
📉 Уменьшение оттока. Минимизация риска ухода из-за нерелевантного контента.
🤝 Повышение доверия. Точные рекомендации укрепляют доверие пользователей.
🔝 Конкурентное преимущество. Персонализированный опыт делает платформу привлекательнее для пользователей.
Как мы оцениваем эффективность рекомендаций
Основные параметры, по которым мы оцениваем качество работы рекомендаций:
- Конверсия в клик
- Количество добавлений в корзину
- Конверсия в заказ
Но у нас есть и более подробная аналитика по событиям:
- % просмотров относительно отрисовки
- Финансовые показатели
- Стоимость добавленных товаров
- Стоимость купленных товаров
- Стоимость общей корзины
Все показатели рассчитываются для разных типов страниц и стратегий.
Результаты в цифрах
- Конверсия в заказ +1.1%
- Клики на товары в блоке +8,1%
- 10% корзин содержат товары из рекомендаций
- 2,5% выручки прошли через блоки рекомендаций
