AnyQuery — это облачный продукт компании Any, представляющий собой
AI-поиск для сайта интернет-магазина. Поисковый сервис на базе искусственного интеллекта понимает естественные запросы пользователей, учитывает опечатки, синонимы и контекст, благодаря чему
самостоятельно повышает конверсию. anyQuery значительно улучшает опыт покупателей: доля запросов, на которые поиск не находит товаров, снижается до ~1%, то есть практически каждый клиент получает релевантные результаты. Сервис удерживает пользователей на сайте, подсказывая им популярные категории и товары по ходу ввода запроса, и даже при общем или размытом запросе направляет к нужному ассортименту.
Платформа
any, частью которой является anyQuery, включает и другие модули для роста e-commerce: систему товарных рекомендаций (anyRecs), умную систему отзывов (anyReviews), поиск товаров по изображениям (anyImages) и персонализированную выдачу каталога (anySort). Таким образом, ритейлер может поэтапно подключать дополнительные инструменты помимо поиска — для всестороннего увеличения конверсии и выручки.
Кейс «Ценалом» + anyQuery наглядно демонстрирует, что даже дискаунтер в высококонкурентной среде может добиться кратного роста онлайн-продаж, внедрив современные технологии. Умный поиск стал для «Ценалом» тем самым инструментом, который помог покупателей быстрее находить нужное и охотнее совершать покупку. В результате партнёр получил рост ключевых показателей и укрепил свою позицию на рынке, подтвердив правильность сделанного выбора.