Повысили количество заказов на 150% благодаря автоподсказкам в онлайн-магазине «Coffeespace»

Хотите улучшить свой поиск и превзойти показатели текущего решения? Свяжитесь с нашей командой, чтобы обсудить, как anyQuery может помочь вашему бизнесу.

В мире кофейной культуры, где выбор зерен и ароматов играет ключевую роль, внедрение умного поиска в магазины кофе становится неотъемлемой частью оптимизации пользовательского опыта. Технология умного поиска не только облегчает процесс выбора кофе для покупателей, но и позволяет магазинам предложить персонализированные рекомендации и более эффективное обслуживание. Сегодня расскажем, как внедрение UX-улучшений может изменить пользовательский опыт в мире кофейных напитков.

Мы улучшили опыт взаимодействия с поиском на нашем сайте, оптимизировав расположение подсказок для максимальной удобства. Например, если пользователь ищет новый сорт кофе, теперь можно просто начать вводить его название, и наш умный поиск автоматически предложит подходящие варианты, такие как «Кофе в зернах Hausbrandt Academia», «Кофе молотый Hausbrandt Espresso», или «Кофе в зернах Caracolillo».

Кроме того, мы улучшили интерфейс, заменив текстовую кнопку «Смотреть все результаты» на более интуитивно понятную визуальную, что сделало навигацию более простой. Уменьшение размера подсказок позволило отображать больше информации на экране, делая процесс поиска еще более эффективным и удобным для пользователей.

Кроме того, мы обновили визуальное оформление уточнений и отображение категорий, сделав их более интуитивно понятными и привлекательными. Теперь весь интерфейс выглядит естественно и гармонично, при этом оригинальный стиль сайта остался неизменным.

Мы поработали и над мобильной версией Coffeespace. Мы переместили уточнения в строке поиска на самый верх, перед подсказками, что упрощает формирование запроса для кофейных гурманов. Например, если вы не до конца понимаете, что ищете, просто начните вводить «кофе», а умный поисковик автоматически предложит вам варианты: «кофе в зернах», «капсулы для кофемашин», «кофе молотый» или даже «без кофеина».

Кроме того, фильтры теперь расположены вверху страницы и доступны сразу после открытия сайта на мобильных устройствах. Это упрощает выбор нужных параметров для кофейного выбора, например, по стране происхождения зерен или степени обжарки.

Для улучшения навигации мы добавили новые варианты сортировки после активации сортировки над поисковой выдачей. Это позволяет любителям кофе быстрее находить нужные сорта и марки кофе в нашем магазине. Кроме того, мы заменили цвет истории запросов на фиолетовый и убрали заголовки подсказок, что освободило больше места на экране для отображения результатов поиска.

Мы переработали окно фильтров для улучшения взаимодействия. Улучшенные фасетные фильтры в магазине кофе позволяют покупателям быстро настраивать параметры поиска — степень обжарки, тип зерен и страну происхождения, сокращая время на поиск подходящих вариантов. Возможность применять несколько фильтров одновременно уточняет выбор и повышает точность результатов, что способствует увеличению конверсии и удержанию клиентов, делая процесс выбора кофе быстрым, удобным и эффективным.

✅Сессии с поиском: +35,2%
✅Заказы с поиском: +23,7%
✅Выручка из автоподсказок +27,16%
✅Заказы с автоподсказками: +150%
✅Конверсия с автоподсказками: +192,34%

Внедрение умного поиска в магазин кофе, позволяя клиентам быстро находить и фильтровать товары по различным параметрам. Это делает процесс выбора более удобным и эффективным, повышая удовлетворенность клиентов и вероятность совершения покупки. В итоге, внедрение умного поиска улучшает опыт клиентов и повышает эффективность работы магазина.

С любовью, команда «Coffeespace» & AnyQuery 💖