Бизнес-завтрак от anyQuery: Инновации и тренды в ритейле и e-commerce

16 мая в свеженьком офисе Тинькофф состоялся бизнес-завтрак от anyQuery. Мероприятие объединило лидеров индустрии и партнеров платформы any для обсуждения новейших технологий и решений в ритейле и e-commerce

Артем Круглов и Дмитрий Малашкин (фаундеры anyQuery) представили AnyReviews — AI-сервис для суммаризации отзывов. Они рассказали, как автоматизация обработки отзывов экономит время и повышает конверсию интернет-магазинов. Примеры увеличения конверсии включают:

• Парфюм Лидер: +2,3% на десктопе, +2,8% на мобильных устройствах.
• Yourroom: +2,8% на десктопе, +2,4% на мобильных устройствах.
• Подружка: +2,1% на десктопе, +2,7% на мобильных устройствах​​.

Компания, которая занимается производством и продажами мягкой мебели в обширной сети физических магазинов на территории нескольких стран, обратилась к нам для решения следующих задач:

1. поднять продажи.
2. упростить работу операторов — повысить скорость поиска товаров.
3. сделать сайт удобней для клиентов — повысить юзабилити поиска.

Алексей Гончаров (заведующий Лабораторией машинного интеллекта МФТИ) рассказал о применении AI в бизнесе. Он осветил темы написания промптов, обучения моделей, LLM fine-tuning и AI-ассистентов, которые могут значительно улучшить продажи и ритейл.

Максим Загребин (руководитель направления Тинькофф Город) поделился успешными кейсами, как, например, Funky Dunky, показывая, как аудитория Тинькофф (40 миллионов активных клиентов) может стать покупателями онлайн-площадок.

Бизнес-завтрак от anyQuery стал отличной возможностью для обмена знаниями и новыми идеями в ритейле и e-commerce. 100% участников выразили желание посетить следующий бизнес-завтрак, что подчеркивает высокий уровень доверия и заинтересованности в anyQuery.