Разбор UX/UI маркетплейса Ozon

Возвращаемся к вам с напоминанием, что мы проводим классные вебинары, на которых рассказываем, как работает умный поиск у нас (и не только!). 😎
В новом вебинаре поговорили о платформе OZON, одной из крупнейших онлайн-торговых площадок в России. Получилось целое исследование огромного маркетплейса и его индивидуальных фишек!
Особое внимание мы уделили их поисковой системе, которая значительно отличается от стандартных решений, применяемых на рынке электронной коммерции.
Делимся ключевыми моментами, которые обсудили, и показываем, как эти решения влияют на общее качество пользовательского опыта.

Одним из важнейших аспектов, рассмотренных на вебинаре, стал уникальный подход Ozon к своей поисковой системе. В отличие от большинства e-commerce платформ, Ozon использует поиск не только для быстрого нахождения нужного товара, но и для того, чтобы стимулировать пользователей к исследованию каталога и открытию новых продуктов.

Обсуждая виджет поиска и открытую строку, мы показываем, как эти элементы выделяются на фоне остального контента сайта. Такое решение не только привлекает внимание пользователя, но и способствует его более глубокому взаимодействию с платформой.

Акцентировали внимание на том, как Ozon внедряет подсказки и рекомендации, основанные на поведении пользователей и популярности товаров. Эти элементы не только облегчают поиск, но и предлагают пользователям альтернативные варианты товаров, которые могут их заинтересовать.

Поговорили о навигации и заметили, что Ozon убрал некоторые стандартные элементы из своего интерфейса. Это касается, например, стандартного меню: вместо этого на платформе используются иконки и метки для поиска, что делает взаимодействие с сайтом более интуитивным и современным.

Особое внимание мы уделили отображению результатов поиска из различных категорий, которые не всегда напрямую связаны с исходным запросом. Такой подход позволяет пользователям исследовать новые продукты и расширять свои возможности.

Ну, а куда без обсуждения дизайна интерфейса маркетплейса? В этом блоке мы акцентировали внимание на плотности текста и использовании фасетных фильтров. Подчеркнули также важность интеграции с сервером, которая играет ключевую роль в улучшении пользовательского опыта.

Говоря о достижениях Ozon, мы не могли не упомянуть о том, как значительные улучшения в поисковой системе стали возможны благодаря усилиям большой и слаженной команды. Продуманная корпоративная культура внутри коллектива и четко налаженные процессы позволяют Ozon добиваться высоких результатов.

В рамках вебинара мы также провели сравнение поисковых возможностей Ozon с конкурентом Wildberries. Благодаря сплоченной команде и отлаженным процессам, Ozon удалось догнать Wildberries по уровню поисковых алгоритмов. Однако, значительные инвестиции в развитие сказываются на ценовой политике платформы.

Завершая вебинар, мы поделились ценными инсайтами о том, как Ozon внедряет инновационные подходы в разработку UX/UI и поисковой системы. Такие обсуждения показывают, как продуманные решения могут существенно улучшить пользовательский опыт и повысить эффективность онлайн-торговли.

Присоединяйтесь к нашим вебинарам и откройте для себя лучшие практики в UX/UI от ведущих экспертов отрасли!